FAQ

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Quels sont les documents indispensable à avoir pour tester la séance de coaching découverte?

Le Client est tenu d’avoir une condition physique qui lui permet la pratique de l’activité physique adaptée. Le Client devra avoir passé une visite médicale préalable à toute activité auprès d’un médecin et produire un certificat médical d’aptitude à l’activité physique et sportive de moins de trois (3) mois. Le certificat médical devra être renouvelé chaque année et présenté à l’Intervenant. 

Renvoyez le bulletin d’inscription et ses annexes complété et signé 7 jours avant la première séance. (le bulletin d’inscription et ses annexes seront envoyé par Clément Dubal)

Comment cela se passe pour débuter ?

PRISE DE CONTACT

Vous souhaitez réserver votre première séance de coaching ? Téléchargez maintenant le bon de réduction de la séance découverte. Vous le recevrez par mail. Je vous contacterai ensuite rapidement grâce à votre adresse mail puis une seconde fois par téléphone pour planifier ensemble une date de votre première séance de coaching.

CHOIX DES PACK

Vous souhaitez continuer ? Nous planifierons les séances en fonction de vos besoins et de vos possibilités. Les séances suivantes auront pour but de vous faire atteindre votre objectif tout en renforçant votre motivation et votre condition physique à travers des exercices adaptés de gymnastiques, de renforcement musculaire, de cardio et d’étirements.

SÉANCE DÉCOUVERTE

La première séance de coaching en visio ou en présentiel comprend un entretien bilan de la forme de 40 minutes et une séance test de pratique de 20 minutes d’activité physique et sportive adaptée à votre capacité physique. Aucun matériel n’est nécessaire.

SUIVI DES OBJECTIFS

Tout au long de votre accompagnement, je vous encourage et vous donne mes meilleurs conseils et astuces pour améliorer progressivement vos habitudes et votre rythme de vies. J’utilise plusieurs paramètres personnalisés pour suivre vos objectifs et vous dresser un bilan. J’utilise par exemple votre courbe de poids, vos mensurations, votre fréquence cardiaque, rythme cardiaque, tests physiques, check-list …

Comment cela se passe avec le matériel ?

Lors de la séance, le client doit avoir son propre tapis de sol, une serviette, une bouteille d’eau ainsi qu’une tenue de sport correcte et propre pour la pratique des activités sportives (sauf instructions contraire de l’intervenant).

Clément Dubal se charge d’apporter au lieu de rendez-vous le reste du matériel nécessaire à  la pratique des activités sportives

Quelle est la durée et les conditions de maintien du contrat ?

Le Contrat prend fin à la première des deux dates entre :
– la date à laquelle toutes les séances ont été effectuées
– ou  la date à laquelle le délai pour effectuer les séances a expiré alors même que toutes les séances n’ont pas été effectuées en raison d’un acte ou omission du Client.

En cas de réalisation partielle du Contrat, l’intégralité du prix reste dû à Clément Dubal  à moins que cette réalisation partielle résulte d’un acte ou omission de Clément Dubal.

Aucune cause de suspension ou résiliation du Contrat par le Client n’est admise, sauf en cas de force majeure, raisons médicales ou accident. Le Client se doit d’apporter les preuves du cas de suspension du Contrat, et, dans ce cas seulement, Clément Dubal s’engage à lui rembourser les frais qu’il aurait engagé pour des séances qu’il ne sera pas en mesure de suivre.

Le Contrat et les séances ne sont pas cessibles par le Client sans accord préalable de Clément Dubal.

Quels sont les tarifs et modalités de paiement ?

Le prix fixé par Clément Dubal est garanti pendant la durée du Contrat. Clément Dubal se réserve la possibilité d’actualiser le prix de la prise en charge lors de la souscription d’un nouveau contrat. Les prix sont affichés en euros (€) toutes taxes comprises.

Les tarifs  comprennent les séances ainsi que les déplacements nécessaires à Clément Dubal pour se rendre sur le lieu d’intervention. Les prix tiennent compte de la réflexion menée pour la préparation des séances techniques et du suivi de la personne.

Le nombre de séances et le total du prix seront fonction du nombre de séances sportives nécessaires pour atteindre les objectifs du Client.

Le Client s’engage à payer Clément Dubal aux dates et conformément aux modalités de paiement indiquées sur le bulletin d’inscription. Si le Contrat est conclu en présence de Clément Dubal et du Client dans un lieu qui n’est pas celui où Clément Dubal exerce son activité en permanence ou de manière habituelle, le Client doit attendre un délai de sept (7) jours à compter de la conclusion avant de procéder au paiement.

En cas de retard dans le paiement des factures, une pénalité égale à 1,5 fois le taux de l’intérêt légal pourra être appliquée par Clément Dubal du seul fait du non-respect de la date d’échéance par le Client. Le montant de ces pénalités ne peut être inférieur à 7,50 € TTC.

Comment cela se passe en cas de retard, absence, annulation et suspension ?

Les Clients sont tenus de respecter les rendez-vous et les horaires préalablement définis. Aucune séance, une fois réservée, ne pourra être annulée et sera due. Celle-ci pourra toutefois être déplacée dans la semaine selon les disponibilités de l’Intervenant et uniquement si le report de séance est demandé par le Client au minimum 24h à l’avance. Tout retard du Client sera automatiquement décompté du temps de la séance.

En cas de retard de Clément Dubal, celui-ci doit rattraper le temps perdu en fin de séance ou sur la séance suivante. En cas d’absence non prévue de Clément Dubal, celui se doit de rattraper la séance.

Une séance peut être annulée par Clément Dubal jusqu’à six (6) heures avant le début de cette dernière. Clément Dubal se réserve toutefois le droit d’annuler une séance en extérieur jusqu’à une (1) heure avant le début de la séance en cas de conditions météorologiques ne permettant pas sa tenue. En cas d’annulation, les Clients concernés recevront un appel (ou, en l’absence de réponse, un SMS) et la séance sera reportée à une date ultérieure.

Clément Dubal ne pourra être tenu responsable pour le retard de l’exécution de la prestation en cas de force majeure telle que les catastrophes d’origine atmosphérique, un accident survenu sur le trajet de l’Intervenant ou tout autre cas de force majeure. Dans cette hypothèse, le Client sera alors prévenu le plus rapidement possible et la séance sera reportée à une date ultérieure.

Quel est le règlement intérieur ?

Le Client doit prendre toute précaution nécessaire pour sa santé, sa sécurité et son hygiène et à respecter les consignes de l’Intervenant en ce sens.

Sans préjudice de ce qui suit, Clément Dubal pourra, sans préavis ni indemnité d’aucune sorte, exclure voire mettre fin au Contrat de tout Client dont l’attitude ou le comportement serait contraire aux bonnes mœurs, ou notoirement gênant, inacceptable ou dangereux pour lui-même ou pour les autres.

Comment cela se passe au niveau de l’assurance et responsabilités ?

Chaque Client doit souscrire une police d’assurance responsabilité civile personnelle, le couvrant de tous les dommages qu’il pourrait causer à des tiers, de son propre fait, durant les prestations. Clément Dubal conseille par ailleurs à chaque Client de souscrire une assurance de dommage corporel liée à l’activité physique et sportive le couvrant pour sa propre intégrité physique.

Clément Dubal a souscrit une assurance pour couvrir les dommages engageant sa responsabilité professionnelle. La responsabilité de Clément Dubal ne pourra être recherchée qu’en cas de démonstration d’un lien de causalité entre une faute lourde commise par Clément Dubal dans l’exécution du Contrat et le dommage subi par le Client. La responsabilité de Clément Dubal ne pourra notamment pas être recherchée :
– en cas d’accident résultant de l’inobservation par le Client des consignes de Clément Dubal
– en cas d’accident intervenant hors des séances ou conseils prodigués par Clément Dubal
– si le Client ne respecte pas les engagements qu’il prend et garanties qu’il donne au titre Contrat
– et/ou en cas de force majeure. Les dommages indirects (tels que, sans que cette liste ne soit limitative, une perte de revenus, une perte de chance, un manque à gagner, tout préjudice financier ou tout préjudice immatériel) ne pourront pas faire l’objet d’une indemnisation de la part de Clément Dubal.

Clément Dubal n’est pas responsable en cas demeure seul responsable des engagements qu’il prend et des garanties qu’il donne au titre du Contrat.

Le Client sera responsable en cas de dégradation occasionnée ou en cas de dommage matériel ou corporel résultant d’un acte volontaire ou involontaire survenant de son fait.

Le Client s’engage par ailleurs à garantir et prendre en charge l’ensemble des condamnations et des frais de justice qui pourraient être encourus ou mis à la charge de Clément Dubal du fait des fautes, manquements ou autres actes survenant du fait du Client.

Comment cela se passe au niveau de l’organisation et du planning ?

Clément Dubal est le point de contact privilégié du Client pour le planning et l’organisation de ses séances.

La réservation des séances s’effectue directement auprès de Clément Dubal. Le lieu des séances doit être préalablement approuvé par Clément Dubal.

Dans le cas d’une séance collective, les participants doivent impérativement avoir des objectifs communs.

Voir les disponibilité à la page CONTACT